为学习贯彻习近平总书记关于党史学习教育的重要讲话精神和扎实开展“我为群众办实事”实践活动，5月20日，信息科学技术学院计算机科学系党总支联合离退休工作处党委一起在暨南大学社区党群服务中心开展了以“学党史、守初心、办实事：我为群众解难题”为主题的志愿服务活动，将党史学习教育和解决群众急难愁盼问题结合起来。信息科学技术学院党委书记卢健民、离退休工作处副处长李剑、计算机科学系党总支书记于志秀以及总支党员40多人参加了本次志愿服务活动。

本次志愿服务结合专业特长，帮助社区居民解决手机、电脑等电子设备使用时遇到的难题和困惑。活动主要针对：电子产品的使用教学、电子产品维修、电脑除尘、病毒查杀、有线及无线网络维护、系统重装与维护等。此次活动吸引了大批社区居民前来咨询，党员同志们冒着酷暑，专心为居民解惑答疑，伴随着炎热的天气，撒播着一片片爱心。

现场的群众有人好奇围观，也有人试探性坐下咨询，还有不少“老熟人”轻车熟路。作为计算机科学系党总支的品牌活动，学校“双服务”立项品牌活动，已是第3个年头了，许多居民对志愿服务已经很熟悉。遇到好奇的居民，志愿者主动上前介绍，经过一番了解，不少围观的居民主动拿出手机来到摊位前咨询，志愿者们耐心地解答各种疑惑，遇到已经获得过帮助并来打招呼的居民，志愿者也是热情招待，询问相关后续问题。

在活动现场前来咨询的大多是离退休教工，他们对智能手机的功能不是很熟悉，志愿者们便耐心向他们讲授智能手机的使用方法和技巧，此外，活动应广大居民的要求，志愿者们还专门建立了微信服务群，为社区居民提供24小时在线服务，随时随地解答居民的难题和困惑，得到社区居民的一致赞许。

作为学院党委智慧服务党建品牌项目，“我为群众解难题”志愿服务活动，计算机科学系党总支坚持三年了，党员同志们将以所学专业知识运用到实际工作中，并将品牌活动延伸到离退休工作处活动室，下沉到退休活动中心等活动场所。在5月13日活动中，党总支教工党支部党员、学校副校长翁健教授亲临现场，耐心指导老同志们登录学校微服务系统，医药报账系统等，他对活动给予了高度肯定，他说：看到同学们能学有所用，学以致用非常高兴，这样的活动非常有意义，希望这样的活动能坚持下去，实实在在为退休教师做实事、解难题。

参加志愿服务活动的同学们感言：

钟子玠同志：今天的志愿活动让我们能充分发挥自己专业特长，力所能及地帮助社区中对电子产品使用存在困难的年长者。令我感触颇深的一幕是，当我们教会一位阿姨如何将歌舞视频直接传输到U盘后，阿姨先向我们表示感谢，离开数十步后又折返向我们道谢，令我深受触动，大夏天正午的炎热瞬间消散。这次志愿活动我觉得十分有意义，也希望以后能有更多机会参加这类活动。

钱咪咪同志：今天的志愿服务活动让我深刻得感受到了付出行动的必要性，它不仅可以帮助别人，同时也是自己的一个学习机会，以前的学习偏理论，而本次手机硬件服务活动不仅可以运用所学知识，还可以真正了解群众需要什么，可以说是理论和实践的完美结合，是真正的”从群众来、到群众中去“。作为积极分子，日后我会继续参加志愿服务活动，发挥自己的绵薄之力。

王皂琦同志：本次社区志愿服务活动中，学院的同学们利用自身专业知识帮助社区居民们解决了他们日常生活中在使用手机电脑时所遇到的各种各样的问题，在帮助社区居民后，他们的一声声发自肺腑的“谢谢”让我感受到了社区志愿服务的意义、感受到了帮助他人的快乐，希望以后能有更多机会参加这种活动，尽自己的微薄之力帮助到需要帮助的人。通过实际行动身体力行的贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，做好时刻为人民服务的准备。

吴振鑫同志：今天特别开心，通过这样一个志愿服务能为暨大社区贡献自己的一份力。其中印象特别时刻的一次咨询是一位医学博士师姐的一个医学图像软件一直装不上，特地跑来咨询。刚开始我们在软件的重装上也遇到了困难。但在经历长达40分钟的排查后，终于找到问题所在，并顺利解决。当师姐成功打开软件的那一瞬间，如获新生。口里念叨着“天啊! 真的可以了啊!” 有那么一瞬间突然悟到，原来我们做志愿，为大家服务的源动力，就是千千万万个这样激动的眼神啊!